в Благовещенске

Сервис-менеджер в ПАО "Сбербанк"

от 41 000 ₽ за месяц
Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контакт-центра Сбербанка, помогающих клиентам – юридическим лицам! В качестве специалиста сервисного обслуживания ты будешь: консультировать клиентов по телефону по продуктам и услугам банка; решать возникающие у них проблемы, взаимодействовать со смежными подразделениями при обработке запросов клиентов. Ты несешь ответственность за быстрый и качественный ответ клиенту, обработку его запроса в информационных системах банка. Ты подходишь нам, если: у тебя среднее специальное или высшее образование (ждем и студентов последних курсов); грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; опыт работы с клиентами от года; ты владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя; быстро учишься, умеешь общаться и готов помогать клиентам; опыт работы в банковской сфере, call-центре или телекоммуникациях будет преимуществом. Мы предлагаем: трудоустройство, согласно ТК РФ; гарантированный доход плюс ежемесячные премии (по результатам работы); ДМС, льготное кредитование, пенсионную программу и скидки у партнеров; график работы: сменный, плавающие выходные дни (смены могут начинаться в разное время); доставку до/с работы, при ранних утренних и вечерних сменах (с 22:00 до 06:00) на такси за счет Банка; комфортный офис: тренажерный зал, фитнес, комната отдыха, столовая, кафе; регулярное корпоративное обучение; яркую и насыщенную корпоративную жизнь. О нас: Центр корпоративных решений Сбербанка – это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц удаленно. 4000 сотрудников в 7 городах предоставляют сервис бизнесменам по всей России круглосуточно. В арсенале нашего сотрудника самые технологичные инструменты: мессенджеры и чаты, интеллектуальная телефония, компьютерное зрение, программные роботы, голосовые и когнитивные помощники, виртуальный оператор, ко-браузинг, база знаний и многое другое. Наша основная задача – в удобном для клиента канале обеспечить максимально высокое качество решения вопроса в кратчайшие сроки, поэтому твою работу будет оценивать служба контроля качества, чтобы уровень нашего сервиса и лояльность клиентов неуклонно росли.
Сегодня
2718 просмотров, 4 сегодня
К сожалению, на эту вакансию нельзя откликнуться
Вы откликнулись на вакансию
г Нижний Новгород, ул Академика Сахарова, д 2А
ПАО «Сбербанк России»
На Worki с 17 августа 2018
1 вакансия активна
Мария СтрюковаБыл 20 дней назад
Профиль компании
Знаешь того, кому эта вакансия подойдёт?
Поделись ей!
Вакансия добавлена в избранное
Вакансия удалена из избранного
Вакансия закрыта